Lecture with integrated Seminar

Käuferverhalten

Name in diploma supplement

Shopper Behavior

Organisational Unit

Lehrstuhl für Marketing und Handel

Lecturers

Prof. Dr. Hendrik Schröder

SPW

4

Language

German

Cycle

every third semester

Participants at most

no limit

Participants

• BWL EaF MasterWahlpflichtbereich 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• GOEMIK MasterWahlpflichtbereich Bereich Betriebswirtschaftslehre 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• LA gbF/kbF BK MasterMasterprüfung in der großen beruflichen FachrichtungWahlpflichtbereich BWL, VWL, Recht, StatistikBereich BWL 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• LA gbF/kbF BK MasterMasterprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz" 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• MedMan MedGW MasterWahlpflichtbereich IBereich BWL 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• MedMan WiWi MasterWahlpflichtbereich IIBereich BWL 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• MuU MasterWahlpflichtbereich IIIWahlpflichtbereich III A.: Märkte und Unternehmen aus Unternehmensperspektive 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten
• VWL MasterWahlpflichtbereich II 1.-3. Sem, Elective, Module (expiring) Käuferverhalten

Preliminary knowledge

Eine Einführungsveranstaltung zum Absatzmarketing.

Contents

• Wissen schaffen über das Käuferverhalten
• Gegenstand und Systematik des Käuferverhaltens
• Determinanten des Käuferverhaltens: aktivierende Konstrukte und Prozesse, kognitive Konstrukte und Prozesse, Determinanten der internen und der sozialen Umwelt
• Ausgewählte Bereiche des Käuferverhaltens: Informationsverhalten, Akzeptanz von Neuprodukten, Markenwahl, Einkaufsstättenwahl, Kaufverhalten in Einkaufsstätten, Zufriedenheit von Konsumenten, Beschwerdeverhalten von Konsumenten

Literature

• Foscht, Th.; Swoboda, B., Käuferverhalten, 3. Aufl., Wiesbaden 2007 
• Kroeber-Riel, W.; Weinberg, P., Gröppel-Klein, A., Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München 2009
• Schiffman, L. G.; Kanuk. L. L.; Hansen, H., Consumer Behaviour –A European Outlook, Harlow u.a. 2008
• Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, 7. Aufl., Stuttgart 2009

Teaching concept

Die in der Vorlesung vermittelten Inhalte werden in den Hausarbeiten von den Studierenden vertieft.

Die Veranstaltung entspricht einem Vorlesungsanteil von 2 SWS und einem Seminaranteil von 2 SWS.